Além da razão: a força da emoção na solução de conflitos

Em Como Chegar ao Sim, o renomado educador e negociador Roger Fisher propôs um método universal para negociações pessoais e profissionais.Agora, com base no seu trabalho como diretor do Harvard Negotiation Project, Fisher apresenta uma nova obra escrita com seu colaborador Daniel Shapiro, psicólogo de Harvard, especialista na dimensão emocional da negociação e autor de Negotiating the Nonnegotiable: How to Resolve Your Most Emotionally Charged Conflicts.Em Além da Razão, Fisher e Shapiro explicam como os leitores podem usar as emoções para transformar uma divergência (grande ou pequena, profissional ou pessoal) em uma oportunidade enriquecedora para todos.Elogios ao livro:"Escrito com a mesma verve notável de Como Chegar ao Sim, este livro é uma obra-prima." - DR. STEPHEN R. COVEY, autor do livro Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes."A obra traz orientações eficazes e práticas para que você faça bom uso das suas emoções." - ARCEBISPO DESMOND TUTU."Uma leitura indispensável para todos os negociadores - ou seja, para todos nós." - ELENA KAGAN, Juíza Associada da Suprema Corte dos Estados Unidos, ex-reitora da Harvard Law School e ex-assessora jurídica associada da presidência."Um guia brilhante para todos que se envolvem em conversas difíceis e negociações formais." - DANIEL GOLEMAN, autor de Inteligência Emocional."Esta obra está predestinada a ficar ao lado do Como Chegar ao Sim em infinitas estantes de livros pelo mundo inteiro." - HOWARD GARDNER, Universidade de Harvard.