Marca: UBOOK
COMO LIDAR COM PESSOAS DIFÍCEIS: ESTRATÉGIAS PARA TORNAR OS RELACIONAMENTOS MAIS PRODUTIVOS
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Autor : LILLEY, ROY
Editora : UBOOK
Páginas : 156
Edição : 1 - 2019
Ano : 2019
Origem : NACIONAL
Encadernação : BROCHURA
Dimensões : 14 x 21 x 0.9
ISBN : 9786586032635
Situação : Sob Encomenda
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Valentões, resmungões, perfeccionistas, manipuladores, fofoqueiros... esses são apenas alguns exemplos das pessoas difíceis que aturamos no trabalho. No entanto, ao entender seus motivos e comportamentos, é possível aprender a lidar com a agressividade, a reduzir o constrangimento e a permanecer pleno.Neste livro, Roy Lilley apresenta exercícios práticos, modelos úteis e as principais dicas para tirar o melhor proveito da pior situação, incluindo como dialogar com equipes e clientes complicadosna esfera digital. Também fornece conselhos sobre como derrotar os valentões no seu próprio jogo e como se relacionar com um líder que o deixa louco.
9786586032635
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