Marca: INTERSABERES
MARKETING DE RELACIONAMENTO:: COMO CONSTRUIR E MANTER RELACIONAMENTOS LUCRATIVOS?
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Autor : VANESSA ESTELA KOTOVICZ MARIANA MONFORT: ROLON
Editora : INTERSABERES
Páginas : 288
Edição : 1 - 2014
Ano : 2014
Origem : NACIONAL
Encadernação : BROCHURA
Dimensões : 14.3 x 21 x 1.5
ISBN : 9788544300442
Situação : Sob Encomenda
Data de lançamento : 01/08/2014
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Uma das ferramentas mais importantes para criar e proporcionar valor aos clientes é o marketing de relacionamento, cujo principal objetivo consiste em desenvolver e manter trocas relacionais de sucesso e, dessa forma, buscar o diferencial das empresas para com seus clientes. Esta obra pretende apresentar a você, leitor, algumas possibilidades para o gerenciamento eficaz de programas de marketing de relacionamento e reflexões sobre as variáveis influenciadoras no relacionamento com o cliente e entre empresas.
9788544300442
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