Marca: PLEXUS EDITORA
O PODER DA VOZ E DA FALA NO TELEMARKETING: TREINAMENTO VOCAL PARA TELEOPERADORES
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Autor : QUINTEIRO, EUDÓSIA ACUÑA
Editora : PLEXUS EDITORA
Páginas : 104
Edição : 5 - 0
Origem : NACIONAL
Encadernação : BROCHURA
Dimensões : 14 x 21 x 0.5
ISBN : 9788585689780
Situação : Disponível
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Atualmente, é fundamental que os operadores de telemarketing sejam capacitados, especialmente no que diz respeito ao treinamento fonoaudiológico. Este livro mostra que, se bem orientados, os teleoperadores serão mais produtivos e não terão problemas de saúde associados ao uso excessivo/incorreto da voz, além de sofrerem menos com o estresse diário. Obra dedicada a fonoaudiólogos, profissionais de RH, ergonomistas e médicos do trabalho.
9788585689780
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